品牌中心
服務(wù)體系
創(chuàng)新的絕熱行業(yè)服務(wù)模式。快速監(jiān)控網(wǎng)站建設(shè)和交流反饋。在第一時(shí)間為客戶(hù)提供完整的解決方案。
國(guó)內(nèi)首家運(yùn)營(yíng)模式工程現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控全過(guò)程杜絕假冒偽劣商品。
服務(wù)流程
全方位服務(wù)支持 —— 3×3 服務(wù)體系售前服務(wù)：產(chǎn)品講解 厚度選型 設(shè)計(jì)方案
售中服務(wù)：物流支持 安裝指導(dǎo) 工程疑難
售后服務(wù)：工程反饋 工程維護(hù) 客戶(hù)投訴
■ 售前服務(wù) / 讓您了解絕熱材料的全面資訊
優(yōu)化解決方案保溫材料的選擇和推薦及造價(jià)，絕熱厚度的計(jì)算推薦，用量的估算，安裝方式的推薦，工具和輔材的應(yīng)用等……以達(dá)到經(jīng)濟(jì)和使用的效果的很好結(jié)合。
產(chǎn)品制造展示和樣板工程的考察
歡迎您來(lái)生產(chǎn)基地對(duì)生產(chǎn)工藝過(guò)程進(jìn)行全程觀摩，同時(shí)可到已用工程現(xiàn)場(chǎng)考察，讓您對(duì)使用功效和安裝最直觀的了解。
■ 售中服務(wù) / 讓您用上高品質(zhì)的絕熱材料
方便快捷的配送服務(wù)快速響應(yīng)的訂單系統(tǒng)和分布全國(guó)各城市的物流組織網(wǎng)絡(luò)，在最快時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送到現(xiàn)場(chǎng)，保證供貨期要求和工程進(jìn)度。
專(zhuān)業(yè)安裝指導(dǎo)
專(zhuān)業(yè)的工程師和技術(shù)人員進(jìn)行安裝指導(dǎo)，針對(duì)安裝疑難問(wèn)題，快速響應(yīng)，提出經(jīng)濟(jì)合理的解決方案。
■ 售后服務(wù) / 徹底消除您的后顧之憂(yōu)
定期回訪遍布全國(guó)的售后服務(wù)人員按季度回訪，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題我們會(huì)以第一時(shí)間給您答復(fù)、解決，保證我們產(chǎn)品在您這里發(fā)揮很好功效。
詳細(xì)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)
客戶(hù)服務(wù)中心建立了詳細(xì)的客戶(hù)檔案管理，每年對(duì)產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤了解。以使產(chǎn)品運(yùn)行過(guò)程得以長(zhǎng)期保證。
投訴處理
客戶(hù)服務(wù)中心秉承“時(shí)限控制，快速響應(yīng)”的工作要求，對(duì)在物流運(yùn)輸、安裝、使用效果及輔材應(yīng)用等全過(guò)程鏈中出現(xiàn)的問(wèn)題投訴，予于快速受理，并優(yōu)化投訴處理流程，提高客戶(hù)使用滿(mǎn)意度。